DEVOLUCIONES:
El plazo de devolución para cualquier producto es de 15 días de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español. Deberás indicar tu intención de realizar una devolución dirigiéndote a la dirección de correo web info@calzadostorres.net y nosotros te contestaremos por medio de otro correo electrónico con las instrucciones precisas para realizar la devolución.
Para realizar un CAMBIO DE NUMERACIÓN O PRODUCTO, mándanos un correo a info@calzadostorres.net y se lo cambiamos GRATIS. *** Primer cambio.
En caso de que el artículo tenga tara o defecto, te haremos la devolución del importe o te sustituiremos el producto por otro exactamente igual. Nosotros pagaremos los gastos de envío relativos a la devolución. Siempre tendrás que incluir en la devolución la caja original del calzado y los embalajes recibidos con tu compra.
Si por el contrario no se debe a ningún fallo imputable a nuestra manufactura, sino más bien a un mal uso del propietario, los gastos de envío correrán por cuenta tuya y la devolución del importe del artículo no podrá tener lugar.
Por último, si no estás conforme con lo esperado, puedes realizar la devolución del artículo, siempre con su caja original y los embalajes recibidos con tu compra. Los gastos de envío (5,95 €) correrán por cuenta tuya y se descontarán de la devolución del importe del producto.
PLAZO Y GASTOS DE ENVÍO
Los envíos serán mediante la agencia de transportes MRW.
COSTE DE LOS ENVÍOS:
España Peninsular y Portugal Peninsular: - 5,95 € (importes menores a 15 € )
- 3,95 € (importes de 15 € a 35 €)
- Compras mayores a 35 € Gratis
Baleares 7,95 €
Canarias 9,95 € (solo pago con tarjeta o transferencia)
Francia 22 €, Italia 33 €, Reino Unido 22 €, Alemania 33 € (solo pago con tarjeta o transferencia).
**Para los envíos fuera de ESPAÑA peninsular y Portugal Peninsular con medidas o peso especiales, se les informara del coste total del pedido.
PLAZOS DE ENVÍO:
Para envíos nacionales el plazo de entrega es de 3 días hábiles desde la confirmación de su compra. No se realizan envíos los fines de semana.
IMPORTANTE: Si en el momento de la entrega el cliente no se encuentra en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso indicándole las pautas a seguir para la nueva entrega. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara que el embalaje está deteriorado, o el precinto está roto, el cliente deberá solicitar al transportista la verificación de que el paquete contiene los artículos adquiridos y que estos artículos están en perfecto estado. En caso contrario, el cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a www.calzadostorres.net, mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@calzadostorres.net